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@-Zeichen | Trennzeichen zwischen Benutzernamen und Host bei E-Mail-Adressen
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Account | Benutzerkonto bei einem Provider / Zugang über Benutzernamen und Passwort
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Acrobat | Software von Adobe, spezialisiert auf PDF-Dateien, kann üblicherweise in der Lesefunktion kostenlos vom Internet herunter geladen werden
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Ad Click | Anzahl der Clicks auf einem Hyperlink, der zur Internet-Seite eines Werbung treibenden führt
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Add-on | Allgemeiner Begriff für eine Erweiterung. Eine Hardware (ein Computer) wird in ihren Fähigkeiten erweitert, eine Software im Leistungsumfang. Ein Add-on ist in der Regel alleine nicht „lauffähig“.
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Adresse | Abkürzung für Internet-Adresse
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Affiliates | Partner-Programme im Internet zur gegenseitigen Umsatzsteigerung üblicherweise auf Provisionsbasis
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Akronyme | Abkürzungen – z.B. ZDF (Zweites Deutsches Fernsehen) oder WLAN (Wireless Local Area Network)
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Animation | Digitale und multimediale bewegliche Show-Elemente im Internet, oft nur mit spezieller Software zu laden
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Attachment | Anlage einer E-Mail zur Übertragung beliebiger Dateien (z.B. Texte / Fotos)
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B2B Business | to Business (Geschäftsbeziehung mit Geschäftskunden)
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B2C Business | to Consumer (Geschäftsbeziehung mit dem Endverbraucher)
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Backup | Datensicherung, um die Wiederherstellung bei Datenverlust oder unbeabsichtigtem Löschen zu ermöglichen
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Banner | Anzeigen im Internet – üblicherweise mit dem Link zum Anbieters hinterlegt
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BCC | Blind Carbon Copy – Blinde Kopie, der Empfänger weiß von den weiteren Empfängern der an ihn gerichteten E-Mail nichts, das Gegenstück ist CC – Carbon Copy
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Bit | Kleinste Dateneinheit
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Blogger | Internet-Autoren, die auf und für die eigene Webseite oft in Form eines Tagebuchs schreiben, das auch von Besuchern kommentiert werden kann. Der Begriff kommt von Weblog – verkürzt auf Blog. In Japan gibt es die ersten spektakulären Blog-Bücher.
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Bookmarks | Lesezeichen – als Liste von Favoriten einzelner Hompages zur schnelleren Findung
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Browser | Spezielle Software zum Aufruf von Internet-Seiten
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Button | Buttons sind Miniflächen beim Online-Auftritt, hinter denen bestimmte Informationen bereit gehalten werden (z.B. Presse-Button als Menüpunkt für Journalisten, die sich hier Texte und Fotos in bearbeitbaren Formaten herunterladen können)
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Cache | Zwischenspeicher von Internet-Seiten zum erneuten und schnelleren Aufruf
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Call | Center Zentrale Telefonnummer, unter der externe Dienstleister gegen Bezahlung eine Hotline anbieten (z.B. telefonische Reservierungszentralen)
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CC | Carbon Copy – weitere Empfänger einer E-Mail, sichtbar für den eigentlichen Empfänger
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CD ROM | Externer Datenspeicher mit einer Kapazität von bis zu 700 MB
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Chat | Virtuelle Plauderei im Internet zwischen mehreren Teilnehmern
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Click | Aktivierung eines Hyperlinks (z.B. zu einem Reservierungsportal)
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Cookies | Hinterlegte Informationen über den Besuch einer Website zur späteren Wiedererkennung
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Cyberspace | Begriff für die virtuelle Welt hinter dem Bildschirm
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Datenbank | Möglichkeit zur Speicherung großer und komplexer Datenmengen (z.B. Adress-Datenbanken von Hotelgästen)
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Datenschutz | Richtlinien des Datenschutzes sorgen für den Schutz der Persönlichkeit
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DAU | Dümmster Anzunehmender User – ein Anfänger im Internet wird als DAU bezeichnet
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DFÜ | Datenfernübertragung
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Digitale Signatur | Elektronische Unterschrift mit verschlüsselten Daten
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Domain | Internet-Adressname zwischen www. und .biz – Beispiel: instant-pr bei www.instant-pr.biz
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Download | Herunterladen von Dateien (z. B. von Texten und Fotos) – das Gegenteil heißt Upload
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DSL | Digital Subscript Line – besonders schnelle Verbindungstechnik für den Internetzugang
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DTP | Desktop Publishing – Gestaltung von Layouts am Computer für unterschiedliche Medien (z.B. Zeitschriften, Prospekte, Broschüren, Internet-Seiten usw.)
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E-Business | Geschäftsprozesse auf elektronischer Basis
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E-Cash | Bezahlung auf elektronischem Wege
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E-Mail | Elektronische Post – Versand über das Internet
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Emoticon | Zeichen der Stimmungswiedergabe (z. B. J)
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Extranet | Geschlossener Benutzerkreis (z. B. häufig bei Verbänden oder Kooperationen – ein Teil des Internet-Auftritts ist öffentlich, ein anderer Teil nur den Mitgliedern zugänglich)
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FAQ | Frequently Asked Questions – Häufig gestellte Fragen (in der Regel eine Rubrik eines Anbieters zu seinen Produkten / Dienstleistungen)
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Favoriten | Lesezeichen / favorisierte Internet-Seiten
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Firewall | Soft- und Hardware, die den Datenfluss auf einen Computer gegen unberechtigte Zugriffe schützen
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Flatrate | Pauschalangebot für Telefon oder Internet zum monatlichen Festpreis
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Forum | Diskussionsgruppen im Internet
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Freeware | Kostenlose Software im Internet zum Download
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Gästebuch | Auf der Homepage Möglichkeit für Besucher, ihre Kommentare, Vorschläge und andere Informationen zu hinterlassen
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GB | Gigabyte – ein Gigabyte hat 1024 MByte (beziffert Datenmenge und Speicherkapazität)
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Hacker | Personen, die versuchen, fremde Computer-Systeme zu „knacken“
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Handheld | Kleinstcomputer (PDA – Personal Digital Assistant)
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Hardware | Ergänzung: Software – Mit Hardware wird der Gegenstand, z.B. der Computer bezeichnet, der im Gegensatz zur Software „zum Anfassen“ ist (vergleichbar in der Hotellerie mit Produkt = Hotelzimmer und Dienstleistung = Service)
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Homepage | Erste Navigationsseite / die Begrüßungsseite eines Internet-Auftritts, wird auch häufig als Dachbegriff für den gesamten Auftritt genannt
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Host | Übersetzung „Der Gast“ – ein Computer, der einem Netzwerk angeschlossen ist.
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Hotline | Zentrales Service-Telefon (z. B. für technischen Support)
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Hotspot | Knotenpunkt (z.B. Bahnhof, Flughafen, Hotel) für drahtlosen Zugang zum Internet für mit WLAN (Wireless Local Area Network) ausgestattete Computer
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HTML | Hyper Text Markup Language – Seitenbeschreibungssprache für WWW-Dokumente
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Hyperlink | Verlinkung einer Internet-Präsenz mit einer anderen, üblicherweise blau und unterstrichen
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Icon | Mini Bildsymbol
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Infotainment | Wortschöpfung aus Information und Entertainment (Unterhaltung)
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Interface | Schnittstelle (z. B. vom Back office-System zum integrierten Reservierungssystem)
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Internet | World Wide Web, verbindet Netzstrukturen miteinander
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Internet-Adresse | z .B. www.instant-pr.biz
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Internet-Dienste | Unterschiedliche Funktionsangebote – z.B. E-Mail, Telefonie, Foren, Shops
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Internet Provider | Anbieter von Internet-Dienstleistungen
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Intranet | Geschlossener Nutzerkreis (z.B. Firmeninterne Netze, alle Hotels einer Kette)
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ISDN | Integrated Services Digital Network – Digitale Übertragung von Sprache und Daten per Telefon
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IT | Information Technology
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Junk Mail | Unerwünschte Mails, die für den Empfänger wertloser Schrott sind (Englisch: Junk,) auch Spam genannt
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KByte | Kilobyte (1024 Byte) – Bezeichnung einer Datenmenge
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Keyword | Suchbegriff zur Auffindung von Informationen im Internet
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LAN | Local Area Network – Netzwerk im lokalen Bereich
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Link | Kurzform für Hyperlink – Verlinkung von unterschiedlichen Internet-Auftritten
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Logfile | Protokoll des Web-Servers
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Login | Anmeldung / Registrierung mit Benutzerkennung und Passwort zur Identifikation (z.B: um als Stammkunde Angebote im Internet zu nutzen)
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Logout | Abmeldung
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Mailbox | Postfach für E-Mails
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Mailing-List | Adress-Liste
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MByte | Megabyte (1024 KByte)
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Menü | Einzelne Punkte zur Orientierung auf einer Homepage
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Menüleiste | Anordnung der einzelnen Menüpunkte
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Message | E-Mail-Nachricht
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Meta-Suchmaschinen | Suchmaschine im Internet ohne eigenen Index, die andere Suchmaschinen durchforsten
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Modem | Übersetzt digitale Computerdaten in analoge Telefon-Impulse und umgekehrt
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MP3 | Verfahren zur komprimierten Aufzeichnung von Musikstücken
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Multimedia | Dachbegriff für unterschiedliche Medien und ihre Verknüpfung (Text-, Bild- und Audiodaten)
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Navigation | Orientierungsmöglichkeit im Internet
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Net | Abkürzung für Internet
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Netsurfer | Surfer im Internet
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Netiquette | Kunstwort aus Internet und Etikette = Empfehlung von Verhaltensweisen im Internet (z. B. in Foren, Chat Rooms oder News Groups)
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Netzwerk | Eine zum ständigen Datenaustausch miteinander verbundene Gruppe von Computern, deren gemeinsame Verwaltung ein Server übernimmt
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Newsgroups | ‚Schwarzes Brett’ im Internet, auf dem jeder seine Nachricht hinterlassen oder andere
beantworten kann
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Newsletter | PR-Medium und / oder Verkaufsförderungsinstrument im Internet – zum Empfang von Informationen z.B. zu neuen Produkten / Dienstleistungen / Aktionen an einen geschlossenen Kreis von E-Mail-Empfängern
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Nickname | Pseudonym (Fantasie-Name), um die wahre Identität nicht preiszugeben (z.B. bei einem Chat)
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Nutzerprofil | Erstellung von Kundenprofilen auf der Basis von Cookies und Logfiles
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Offline Ausgeschaltet | – es findet keine Datenverbindung ins Internet statt
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Offline | Medien Leistungen, die ohne Internet-Zugang in Anspruch genommen werden können
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Online | Eingeschaltet – die Datenverbindung ist hergestellt
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Online Banking | Erledigung der Bankgeschäfte mit dem Computer
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Online Marketing | Über das Internet abgewickeltes Marketing (z.B. Gewinnspiele)
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Online Publishing | Internet-Verlage mit E-Produkten (z.B: E-Books – Karin.Dircks@instant-pr.biz)
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Online Shop | Virtuelles Geschäft (Laden) im Internet – Einkauf z.B. von Büchern und Checklisten im World Wide Web oder www.instant-pr.de
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Passwort | Ein Wort, das durch Identifikation einen Zugang ermöglicht
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Page | Seite im Internet – nahezu jeder Internet-Auftritt besteht aus mehreren Ebenen und häufig sehr vielen Seiten
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PDA | Handheld, Kleinstcomputer
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PDF | Portable Document Format – Dokumentenformat, mit dessen Hilfe Dokumente auf verschiedenen Plattformen elektronisch veröffentlicht werden können (z.B. E-Books)
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Phishing | Wortschöpfung von Password + Fishing – Erforschung von Passworten, um dann entsprechenden Missbrauch zu betreiben
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PIN | Personal Identification Number, persönliche Identifikationsnummer als Zugangsberechtigung (z.B. beim Online-Banking, aber auch zu E-Shops)
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Pixel | Kleinste Einheit eines digitalen Bildes, entspricht beispielsweise dem Punkt beim Farbbilddruck auf Papier
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Plug-Ins | Programmerweiterung eines Funktionsumfangs (z.B. durch Browser)
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Plug & Play | Sofort verfügbares Peripheriegerät (z.B. ein Drucker), das ohne komplizierte Software-Installation sofort benutzt werden kann.
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POP3 | Post Office Protocol – Standard zum Empfang von E-Mails
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Pop-up | Werbeform im Internet, bei dem unaufgefordert ein neues Fenster geöffnet wird (im Hotel gut für Aktionen)
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Portal | Übergreifende Internetplattformen (z. B. einer Branche / einer Region / einer Stadt)
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Provider | Anbieter von Internet-Dienstleistungen
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Router | Wegbereiter, Wegweiser, Vermittler im Internet von Netzwerken und Protokollen
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Scans | Von gedruckten Texten und Bildern digitalisierte Dateien zur Weiterverarbeitung
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Screen Design | Layout eines Internet-Auftritts
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Screen Shot | Foto (Abbild) einer aktuellen Bildschirmdarstellung
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Scrollen | Abrollen von Seiten, die über den Bildschirm hinausgehen
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Server | Zentrale Verwaltungsstelle eines Computer-Netzwerks
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Shareware | Software zum kostenlosen Test für eine bestimmte Frist als Demo-Version mit meist eingeschränkten Funktionen der Vollversion
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Signatur | Absender-Angaben unter einer E-Mail
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Site | Einzelne Seiten eines Gesamtauftritts im Internet
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Smilies | Aus Satzzeichen zusammengesetzte Mimiksymbole, die Gefühle zum Ausdruck bringen sollen
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SMS | Short Messaging Sytem für Kurzmitteilungen, z.B. über ein Handy
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SMM | Short Messaging Multimedia ( z. B .Versand auch von Bildern und Animation über das Handy)
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Software | Computer-Programme
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Spam | E-Mail „Müll“ – unaufgefordert zugesendete Werbung
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SSL | Secure Socket Layers – Software zur Verschlüsselung von Daten (z. B. bei der Angabe von Kreditkarten-Daten)
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Standleitung | Permanente Digitale Datenverbindung – steht im Gegensatz zur individuellen Wahlverbindung immer zur Verfügung und muss beim Netzbetreiber beantragt werden
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Subdomain | Eine von mehreren möglichen Unterabteilungen, die unter einer Toplevel-Domain identifiziert und aufgerufen werden können (z.B. shop.instant-pr.biz der Domain instant-pr und der Toplevel domain .biz)
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Suchbegriffe | Keywords – Schlüsselworte zur Auffindung von Informationen bzw. Websites im Internet
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Suchmaschine | Durchsucht das Internet nach abgefragten Suchbegriffen
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Suchmaschinen | Optimale Auffindbarkeit von beispielsweise Hotels im Internet über alle gängigen- Optimierung Suchmaschinen
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Support | Unterstützung durch Service (z. B. Hotline)
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Surfen | Stöbern im Internet nach interessanten Seiten
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TAN | Transaktionsnummer, neben der PIN-Nummer zusätzliches Passwort mit einmaliger Gültigkeit beim Online-Banking (z.B. bei Überweisungen)
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Toplevel-Domain | Endung der Internet-Adresse ( z.B. .de für Deutschland; .com für kommerzielle Nutzung oder .org für Organisationen)
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Traffic | Durch Daten-Verkehr entstehendes Datenfransfer-Volumen
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Transfervolumen | Bewegte Datenmenge
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Trojanisches Pferd | Programm, das „getarnt“ auf dem Computer läuft und z.B. Passworte ausspäht.
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Update | Aktualisierung (z.B. einer Software)
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URL | Uniform Ressource Locator, standardisierte WWW-Adresse, vollständige Adresse: http://www.instant-pr.de setzt sich zusammen aus http =Hyper Text Transfer Protokoll :// = Doppelpunkt, Doppelslash, www = World Wide Web, instant-pr = Name des Anbieters, .de = Domainbezeichnung für Deutschland
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User | Internet-Benutzer
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User-ID, Username | Benutzerkennung
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Viren | Bösartige Miniprogramme, die den Computer infizieren können und sich üblicherweise in E-Mails, bzw. E-Mail-Attachments verbergen. Entsprechende Schutzprogramme werden dringend empfohlen.
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Visits | Besuche auf einer Internet-Seite – dienen auch der Kalkulation von Werbekosten
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W3 | Abkürzung für WWW World Wide Web
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WAP | Wireless Application Protocol – Standard für den Aufruf von Web-Informationen und E-Mails per Handy
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Web | Abkürzung für Internet / das „Netz“
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Webmaster | Verwalter eines Webservers, bzw. Verwalter einer bestimmten Site
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Webpages | Die einzelnen Seiten im Internet-Auftritt
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Web-Präsenz | Internet-Auftritt / Darstellung eines Unternehmens im Internet
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Webspace | Speicherplatz / Speicherkapazität auf einem am Internet angeschlossenen Server
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WLAN | Wireless Local Area Network – Funknetz für kabellosen Internet-Zugang
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Wurm | Ein bösartiges Programm, das sich durch Kopiervorgänge von Computer zu Computer ausbreitet und Schaden anrichtet
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WWW | World Wide Web, der multimediale Dienst im Internet
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Zip | Programm zur Verkleinerung von großen Datenmengen ( z.B. zum Versand von Anhängen per E-Mail)
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